Dokumen Privasi Rasmi

Dasar Privasi MyCuci App

Mycuci app mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Dasar privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai pemain platform kami.

Dikemas kini: Januari 2026

Enam Prinsip Perlindungan Data Mycuci App

Kami berpegang kepada prinsip-prinsip berikut dalam setiap aspek pengurusan data peribadi pemain mycuci app.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mycuci app dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak pernah bergerak dalam bentuk yang boleh dibaca oleh pihak lain.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data peribadi pemain mycuci app disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan bertauliah yang mempunyai keperluan sah boleh mengakses data tersebut.

Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

Mycuci app tidak pernah menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan tanpa kebenaran anda yang jelas.

Hak Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu.

Pematuhan Undang-undang Malaysia

Mycuci app mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang perlindungan data yang berkaitan dalam menguruskan semua maklumat peribadi pemain kami.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, mycuci app akan memberitahu anda dalam tempoh yang munasabah dan mengambil langkah segera untuk menangani situasi tersebut.


Mycuci app berkomited untuk melindungi privasi semua pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan perkhidm atan mycuci app, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar privasi ini.

01 Maklumat yang Kami Kumpulkan

Mycuci app mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk memastikan anda dapat menikmati pengalaman bermain yang selamat, lancar dan tersuai.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun mycuci app atau menggunakan perkhidmatan kami, anda mungkin memberikan maklumat berikut:

  • Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan diri.
  • Tarikh lahir untuk pengesahan had umur.
  • Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit.
  • Alamat penuh termasuk negeri dan poskod.
  • Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
  • Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan kad pengenalan atau pasport.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform mycuci app, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu, termasuk:

  • Alamat IP dan lokasi geografi berdasarkan IP.
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi penyemak imbas yang digunakan.
  • Data sesi permainan termasuk masa log masuk, permainan yang dimainkan dan durasi sesi.
  • Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran.
  • Data kuki dan pengenal peranti untuk tujuan pengesahan keselamatan.

Mycuci app hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang melebihi keperluan operasi platform kami.

02 Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul oleh mycuci app digunakan untuk tujuan-tujuan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Digunakan
Pengesahan identiti dan KYC Nama, tarikh lahir, dokumen pengenalan
Pemprosesan deposit dan pengeluaran Maklumat akaun bank, e-dompet
Pengesanan aktiviti penipuan Alamat IP, data sesi, sejarah transaksi
Komunikasi perkhidmatan pelanggan E-mel, nombor telefon
Penambahbaikan platform Data penggunaan, maklum balas
Pematuhan undang-undang Semua kategori data yang berkaitan
Personalisasi pengalaman pemain Sejarah permainan, keutamaan pemain

Mycuci app juga menggunakan maklumat anda untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan penting dan promosi yang berkaitan — sekiranya anda telah memilih untuk menerima komunikasi tersebut. Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

03 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Mycuci app tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin berkongsi maklumat anda:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk mengendalikan fungsi-fungsi tertentu platform mycuci app, seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan KYC, infrastruktur pelayan dan analitik platform. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan.

Keperluan Undang-undang

Mycuci app mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau peraturan kawal selia yang terpakai. Pendedahan sebegini akan dilakukan semata-mata mengikut keperluan undang-undang yang sah.

Pemindahan Perniagaan

Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset mycuci app, data peribadi pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya perkara sedemikian berlaku, dan dasar privasi yang baru akan memberikan perlindungan yang setara.

Mycuci app tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga atau platform media sosial tanpa kebenaran nyata anda. Privasi anda adalah keutamaan kami.

04 Keselamatan Data dan Penyulitan

Mycuci app melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

Langkah Keselamatan Teknikal

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan mycuci app.
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak dapat dipulihkan.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pemain.
  • Pemantauan keselamatan aktif 24/7 untuk mengesan percubaan akses yang mencurigakan.
  • Sistem tembok api (firewall) berlapis dan perlindungan DDoS untuk infrastruktur pelayan.
  • Pengauditan keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi pemain mycuci app di pihak kakitangan kami dihadkan menggunakan prinsip "keperluan-untuk-tahu". Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja diberikan akses, dan semua akses direkodkan serta dipantau secara berterusan.

Walaupun mycuci app mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda sendiri.

05 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Mycuci app menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh penyemak imbas anda.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform mycuci app seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk mengumpul data agregat tentang corak penggunaan platform secara tanpa nama.

Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi atau pengalaman menggunakan platform mycuci app anda. Kuki penting tidak boleh dimatikan kerana ia diperlukan untuk keselamatan dan operasi asas platform.

06 Penyimpanan dan Tempoh Pengekalan Data

Mycuci app menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.

Tempoh Pengekalan Umum

  • Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan pematuhan.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun.
  • Data log teknikal dan keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan.

Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, mycuci app akan memadam atau menyahkenalifasilkan data tersebut dengan cara yang selamat.

Sekiranya anda menutup akaun mycuci app, sebahagian data anda akan dikekalkan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Ini adalah kewajipan undang-undang yang tidak boleh dielakkan.

07 Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai pemain mycuci app yang data peribadinya kami proses, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mycuci app melalui platform kami. Kami akan menyahut permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi yang diberikan kepada anda.

08 Data Kanak-kanak

Mycuci app adalah platform yang direka khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah had umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Sekiranya anda menyedari bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun mycuci app, sila hubungi kami serta-merta.

Mycuci app menggunakan proses pengesahan usia yang bersepadu sebagai sebahagian daripada prosedur KYC kami untuk memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang boleh menggunakan platform.

09 Perubahan kepada Dasar Privasi

Mycuci app berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Setiap versi terbaru dasar privasi akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Bagi perubahan yang ketara, mycuci app akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform mycuci app selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar privasi yang telah dikemas kini.

10 Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara mycuci app menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui:

  • Chat langsung yang tersedia dalam platform mycuci app (24/7).
  • E-mel rasmi: [email protected]

Pasukan perlindungan data mycuci app akan menyahut pertanyaan anda dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks berkaitan hak privasi, kami berkomited untuk memberikan respons lengkap dalam tempoh 30 hari bekerja.

Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan anda.

Pasukan sokongan mycuci app bersedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami mengutamakan setiap pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan data pemain kami.

Komitmen Privasi Kami

Mycuci app mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya dalam semua aspek pengurusan data pemain.

Pematuhan PDPA 2010
Penyulitan SSL 256-bit
Pemantauan Keselamatan 24/7

Sertai Mycuci App

Platform yang mengutamakan keselamatan dan privasi data anda. Daftar hari ini dan bermain dengan tenang.


🔒

Data Anda Selamat Bersama Mycuci App

Bermain dengan yakin. Mycuci app melindungi setiap maklumat anda dengan piawaian keselamatan antarabangsa dan pematuhan penuh undang-undang Malaysia.

English