Dokumen Rasmi

Terma dan Syarat MyCuci App

Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform mycuci app. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini.

Dikemas kini: Januari 2026

Perkara Penting yang Perlu Anda Tahu

Berikut adalah ringkasan aspek-aspek utama dalam terma dan syarat mycuci app. Sila baca dokumen penuh di bawah untuk maklumat lengkap.

Had Umur – 18 Tahun ke Atas

Mycuci app hanya terbuka untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Pendaftaran oleh mereka yang di bawah had umur adalah dilarang sama sekali dan akaun akan ditamatkan serta-merta.

Satu Akaun Per Pemain

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif dalam mycuci app. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran terma dan boleh mengakibatkan pembekuan keseluruhan akaun dan baki.

Syarat Bonus Dinyatakan Jelas

Semua bonus dan promosi mycuci app tertakluk kepada keperluan pertaruhan dan syarat yang dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran. Sila semak syarat sebelum menerima sebarang bonus.

Keselamatan Akaun Adalah Tanggungjawab Anda

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mycuci app anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan.

Pengeluaran Tertakluk kepada KYC

Semua pengeluaran wang dari akaun mycuci app memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang lengkap. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun dan wang anda.

Penipuan & Penyalahgunaan Dilarang

Sebarang percubaan penipuan, pengubahan wang haram, eksploitasi pepijat perisian atau penyalahgunaan bonus akan mengakibatkan penamatan akaun dan perampasan baki tanpa notis.


01 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform mycuci app — termasuk laman web, aplikasi mudah alih atau sebarang perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan terma dan syarat ini.

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dan mycuci app sebagai pengendali platform. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk terus menggunakan perkhidmatan mycuci app.

Terma dan syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan halaman Permainan Bertanggungjawab mycuci app, yang semuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan platform kami.

Mycuci app berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuat kuasakan serta-merta setelah disiarkan di laman web. Penggunaan berterusan anda terhadap platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

02 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Had Umur

Perkhidmatan mycuci app hanya tersedia untuk individu yang telah mencapai umur 18 tahun. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda adalah berumur 18 tahun ke atas. Mycuci app berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung atau menamatkan akaun yang tidak memenuhi keperluan ini.

Satu Akaun Per Pemain

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif dalam mycuci app. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah pelanggaran serius terma ini. Mycuci app menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda dan semua akaun yang terlibat boleh ditamatkan serta baki dirampas.

Maklumat Pendaftaran

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa mendaftar akaun mycuci app. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif dan nombor telefon yang sah. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.

Pengesahan Identiti (KYC)

Mycuci app melaksanakan proses pengesahan identiti (KYC) yang bersepadu sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan, pasport atau dokumen lain yang sah. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.

Proses KYC mycuci app biasanya diselesaikan dalam masa 1–3 hari bekerja selepas dokumen lengkap diterima. Pengeluaran pertama dan pengeluaran melebihi had tertentu memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.

03 Deposit dan Pengeluaran

Deposit

Deposit ke akaun mycuci app boleh dibuat menggunakan pelbagai kaedah pembayaran yang disokong, termasuk pindahan bank tempatan dan e-dompet yang disenaraikan dalam platform. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas transaksi berjaya disahkan oleh pembekal pembayaran.

  • Mycuci app tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.
  • Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
  • Anda hanya boleh mendepositkan wang dari sumber yang sah dan atas nama anda sendiri.
  • Mycuci app berhak menolak deposit dari sumber yang mencurigakan atau tidak dikenali.

Pengeluaran

Permintaan pengeluaran daripada akaun mycuci app akan diproses mengikut prosedur dalaman kami. Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 24 jam bekerja selepas permintaan diluluskan, tertakluk kepada pengesahan yang diperlukan.

  • Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
  • Mycuci app berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan permintaan pengeluaran.
  • Kaedah pengeluaran hendaklah sama atau setara dengan kaedah deposit asal apabila berkenaan.
  • Pengeluaran melebihi had tertentu memerlukan pengesahan KYC yang lengkap.

Bagi memastikan keselamatan wang anda, mycuci app menggunakan proses penyulitan penuh untuk semua transaksi kewangan. Setiap permintaan pengeluaran disemak oleh pasukan kewangan kami sebelum diluluskan.

Wang yang Tidak Dituntut

Jika akaun mycuci app anda tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan, baki dalam akaun tersebut mungkin tertakluk kepada dasar akaun tidak aktif kami. Mycuci app akan berusaha menghubungi anda melalui maklumat perhubungan yang berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil.

04 Bonus, Promosi dan Ganjaran

Mycuci app menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan keperluan khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Berikut adalah syarat umum yang terpakai kepada semua bonus mycuci app kecuali dinyatakan sebaliknya:

Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirements)

Bonus yang diterima mestilah dipertaruhkan mengikut gandaan yang dinyatakan dalam syarat promosi berkenaan sebelum wang bonus atau kemenangan daripada wang bonus boleh ditukarkan kepada wang boleh keluaran. Keperluan pertaruhan ini adalah sebahagian daripada mekanisme promosi yang bertujuan memastikan penggunaan platform yang adil dan bertanggungjawab.

Peraturan Am Bonus

  • Setiap pemain layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja.
  • Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
  • Mycuci app berhak membatalkan bonus jika terdapat petanda penyalahgunaan atau penipuan.
  • Bonus yang diterima melalui kaedah yang tidak sah atau melalui berbilang akaun akan dibatalkan.
  • Program VIP mycuci app memberikan ganjaran berperingkat berdasarkan aktiviti permainan anda.

Sila semak syarat khusus setiap promosi sebelum menerima bonus. Mycuci app berhak mengubah suai atau membatalkan sebarang promosi tanpa notis terlebih dahulu.

05 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia dalam platform mycuci app mempunyai peraturan tersendiri yang perlu dipatuhi oleh pemain. Dengan bermain mana-mana permainan dalam mycuci app, anda bersetuju untuk mematuhi peraturan-peraturan berikut:

Keadilan dan Rawakan Permainan

Semua permainan dalam mycuci app menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan antarabangsa yang bertauliah. Ini memastikan setiap pusingan, tangan atau hasil permainan adalah benar-benar rawak dan bebas dari sebarang manipulasi. Mycuci app tidak mengubah suai, mengehadkan atau mempengaruhi hasil mana-mana permainan.

Keputusan Permainan adalah Muktamad

Semua keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan mycuci app adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan. Sekiranya terdapat percanggahan antara paparan pada peranti anda dengan rekod pelayan mycuci app akibat gangguan sambungan atau masalah teknikal, rekod pelayan adalah yang diiktiraf.

Gangguan Teknikal

Dalam kes yang jarang berlaku di mana berlaku gangguan teknikal yang serius semasa sesi permainan, mycuci app akan menyiasat kes tersebut dan memberikan penyelesaian yang adil berdasarkan rekod teknikal yang ada. Pemain boleh menghubungi pasukan sokongan mycuci app untuk melaporkan sebarang masalah teknikal yang dialami.

06 Tingkah Laku Pemain yang Dilarang

Berikut adalah senarai tingkah laku yang dilarang sama sekali dalam platform mycuci app. Mana-mana pemain yang didapati terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut akan menghadapi tindakan yang sewajarnya termasuk penamatan akaun:

  • Mendaftar atau menguruskan lebih daripada satu akaun mycuci app.
  • Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
  • Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk mempengaruhi permainan.
  • Mengeksploitasi pepijat, kesilapan teknikal atau kelemahan dalam sistem mycuci app.
  • Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan kewangan, termasuk penggunaan kad kredit atau akaun bank orang lain.
  • Melakukan pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk tujuan haram.
  • Menyalahgunakan bonus atau promosi melalui pertaruhan lindung nilai (bonus abuse/arbitrage).
  • Mengugut, mendera atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan atau pemain lain.
  • Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak lain.

Mycuci app menggunakan sistem pemantauan aktif 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Semua kes penipuan yang disahkan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang yang terpakai.

07 Penamatan dan Penggantungan Akaun

Penamatan oleh Mycuci App

Mycuci app berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya terdapat pelanggaran terma dan syarat ini, aktiviti mencurigakan, atau atas budi bicara mutlak mycuci app. Dalam kes pelanggaran serius, sebarang baki dalam akaun yang terlibat boleh dirampas.

Penamatan oleh Pemain

Anda boleh memohon untuk menutup akaun mycuci app anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, anda perlu memastikan tiada pertaruhan aktif yang belum diselesaikan dan memohon pengeluaran baki yang ada (tertakluk kepada terma pengeluaran yang berkenaan).

Pengecualian Diri

Sebagai sebahagian daripada komitmen mycuci app terhadap permainan bertanggungjawab, pemain boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal. Akaun yang dikecualikan tidak akan dapat diakses semula semasa tempoh pengecualian aktif. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

08 Had Liabiliti

Mycuci app menyediakan platformnya atas asas "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari gangguan, ralat atau kelewatan teknikal. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, mycuci app tidak akan bertanggungjawab ke atas:

  • Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
  • Kehilangan wang atau peluang yang berpunca dari gangguan teknikal atau masalah sambungan internet di pihak pemain.
  • Tindakan pihak ketiga seperti penyedia perisian permainan atau pembekal pembayaran.
  • Kerugian yang timbul daripada kegagalan pemain untuk menjaga keselamatan akaun mereka sendiri.

Liabiliti keseluruhan mycuci app kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

09 Permainan Bertanggungjawab

Mycuci app komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Sebagai sebahagian daripada komitmen ini, mycuci app menyediakan:

  • Alat had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh anda tetapkan sendiri.
  • Alat had masa bermain dan peringatan automatik.
  • Pilihan jeda akaun sementara dari 24 jam hingga 6 bulan.
  • Pilihan pengecualian diri kekal untuk pemain yang memerlukannya.
  • Pautan kepada sumber bantuan dan kaunseling profesional.

Untuk maklumat lanjut tentang alat-alat ini dan cara menggunakannya, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab mycuci app.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali berasa permainan sudah mula menjejaskan kehidupan harian, hubungi pasukan sokongan mycuci app atau cari bantuan profesional. Kami sedia membantu.

10 Perubahan kepada Terma

Mycuci app berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma dan syarat ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform mycuci app selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini terma tersebut.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menamatkan akaun anda dan mengeluarkan sebarang baki yang ada sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Tarikh kemas kini terkini terma dan syarat mycuci app sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Sila semak secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini terma yang terpakai.

Sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan mycuci app melalui chat langsung yang tersedia dalam platform kami.

Ada Soalan?

Pasukan sokongan mycuci app sedia membantu anda memahami terma dan syarat kami atau menjawab sebarang pertanyaan lain.

Platform mycuci app adalah untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Sila bermain dengan bertanggungjawab.


Sudah Baca dan Faham? Sertai Mycuci App Sekarang

Daftar akaun percuma dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama ribuan pemain Malaysia yang lain.

English